پاداش (Rewards)
پاداش‌ها
در بخش پاداش‌ها می‌توانید انواع پاداش و تخفیف موردنظر خود را ایجاد و مدیریت کنید.
هنگام ایجاد پاداش، ابتدا باید نوع پاداش را مشخص کنید. پاداش‌ها می‌توانند شامل یکی از موارد زیر باشند:
- تخفیف درصدی
- تخفیف مبلغی
- ارسال رایگان
- محصول رایگان
با انتخاب هر نوع پاداش، فیلدهای مرتبط با همان نوع نمایش داده می‌شوند.
اطلاعات عمومی پاداش
صرف‌نظر از نوع پاداش، ابتدا اطلاعات عمومی آن را مشخص کنید.
عنوان
عنوانی برای پاداش وارد کنید تا بتوانید آن را در سیستم شناسایی و مدیریت کنید.
تصویر
در صورت نیاز می‌توانید برای پاداش یک تصویر انتخاب کنید. این تصویر می‌تواند برای نمایش پاداش در بخش‌های مختلف سیستم استفاده شود.
نوع ارائه
در این بخش مشخص می‌کنید پاداش به چه روشی در اختیار مشتری قرار بگیرد:
کد تخفیف
در این حالت پاداش به شکل یک کد ارائه می‌شود و مشتری برای استفاده از آن باید کد را در محل مربوط وارد کند.
اتوماتیک
در این حالت نیازی به ارائه کد به مشتری نیست. پاداش در زمان ثبت سفارش، در صورت وجود شرایط لازم، به کاربر ثبت‌کننده سفارش نمایش داده می‌شود و می‌توان پاداش را برای همان سفارش انتخاب و اعمال کرد.
نوع ارائه «اتوماتیک» با تولید خودکار کد تخفیف متفاوت است. در حالت اتوماتیک، اصلاً کدی برای مشتری تولید نمی‌شود؛ اما در حالت «کد تخفیف» می‌توان مشخص کرد کد به‌صورت دستی یا خودکار تولید شود.
تنظیم شرایط استفاده از پاداش
پس از مشخص‌کردن نوع ارائه، باید تعیین کنید پاداش در چه شرایطی قابل استفاده باشد.
محدوده استفاده
می‌توانید مشخص کنید پاداش برای:
- همه سفارش‌ها قابل استفاده باشد؛
- یا فقط برای سفارش‌های دارای محصولات خاص اعمال شود.
در حالت دوم، محصولات موردنظر را انتخاب می‌کنید و پاداش فقط برای سفارش‌هایی که شامل آن محصولات باشند قابل استفاده خواهد بود.
اعتبار زمانی
در صورت نیاز می‌توانید برای پاداش یک بازه زمانی تعیین کنید.
با تعیین تاریخ شروع و پایان، پاداش فقط در بازه مشخص‌شده قابل استفاده خواهد بود.
حداقل مبلغ سفارش
می‌توانید حداقل مبلغی را برای استفاده از پاداش تعیین کنید.
در این حالت، پاداش فقط زمانی قابل استفاده است که مبلغ سفارش به حداقل مبلغ تعیین‌شده رسیده باشد.
تعداد دفعات استفاده
تعداد دفعاتی که یک پاداش قابل استفاده است را مشخص کنید.
به‌صورت پیش‌فرض، هر پاداش یک بار قابل استفاده است، اما در صورت نیاز می‌توانید تعداد دفعات استفاده را افزایش دهید.
ترکیب پاداش با تخفیف‌های دیگر
در زمان ایجاد پاداش، می‌توانید مشخص کنید که این پاداش امکان ترکیب با سایر تخفیف‌ها و پاداش‌ها را داشته باشد یا خیر.
همچنین دو گزینه برای کنترل نحوه ترکیب تخفیف‌ها وجود دارد:
تخفیف کلی سفارش
با فعال‌کردن این گزینه، کد تخفیف می‌تواند روی محصولی که خودش از قبل تخفیف دارد نیز اعمال شود.
برای مثال، اگر محصولی از قبل در حراج باشد یا تخفیف دیگری روی خود محصول داشته باشد، فعال‌بودن این گزینه اجازه می‌دهد کد تخفیف نیز روی همان محصول اعمال شود.
تخفیف سطری محصولات
با فعال‌کردن این گزینه، تخفیف این کد می‌تواند همزمان با تخفیف کلی سبد خرید استفاده شود.
به این ترتیب، وجود یک تخفیف کلی برای سفارش مانع از اعمال تخفیف این کد روی محصولات مربوطه نخواهد شد.
کد تخفیف
اگر در قسمت نوع ارائه، گزینه «کد تخفیف» را انتخاب کنید، بخش تنظیمات کد تخفیف نمایش داده می‌شود.
در این قسمت مشخص می‌کنید کد تخفیف به چه روشی ایجاد شود:
کد دستی
در حالت دستی، متن کد را خودتان وارد می‌کنید.
برای مثال:
SUMMER20
سپس می‌توانید این کد را در اختیار مشتریان قرار دهید.
کد خودکار
در حالت خودکار، سیستم کد تخفیف را بر اساس الگوی مشخص‌شده تولید می‌کند.
در این حالت سه فیلد در اختیار شما قرار می‌گیرد:
- پیشوند: بخشی از کد که همیشه ثابت خواهد بود.
- تعداد ارقام: تعداد ارقام تصادفی که پس از پیشوند قرار می‌گیرند.
- کد نمونه: نمونه‌ای از کدی که بر اساس تنظیمات انتخاب‌شده تولید می‌شود.
برای مثال، اگر پیشوند را OFF و تعداد ارقام را 3 تعیین کنید، سیستم نمونه‌ای مانند:
OFF-385
ایجاد می‌کند.
به این ترتیب، می‌توانید بدون واردکردن دستی کدها، یک الگوی مشخص برای تولید آن‌ها تعیین کنید.
انواع پاداش
پس از مشخص‌کردن تنظیمات عمومی و شرایط استفاده، اطلاعات اختصاصی هر نوع پاداش نیز باید تکمیل شود.
تخفیف درصدی
در این نوع پاداش، مبلغ تخفیف بر اساس درصدی از مبلغ مشمول تخفیف محاسبه می‌شود.
برای تعریف آن باید موارد زیر را مشخص کنید:
- میزان تخفیف
- سقف مبلغ تخفیف
برای مثال، می‌توانید تخفیف را ۱۰٪ تعیین کنید و برای آن سقف مبلغی مشخص کنید تا مقدار تخفیف از آن بیشتر نشود.
تخفیف مبلغی
در این حالت، مقدار مشخصی از مبلغ سفارش به‌عنوان تخفیف کسر می‌شود.
برای تعریف این پاداش کافی است میزان تخفیف را مشخص کنید.
برای مثال، می‌توانید یک پاداش با تخفیف ۲۰۰ هزار تومان ایجاد کنید.
ارسال رایگان
در این نوع پاداش، هزینه ارسال سفارش برای مشتری رایگان می‌شود.
این نوع پاداش فیلد اختصاصی دیگری ندارد و شرایط استفاده از آن از طریق تنظیمات عمومی پاداش مشخص می‌شود.
برای مثال، می‌توانید تعیین کنید ارسال رایگان فقط برای سفارش‌هایی که محصولات خاصی دارند یا حداقل مبلغ مشخصی دارند قابل استفاده باشد.
محصول رایگان
در این نوع پاداش، به‌جای تخفیف مبلغی یا درصدی، یک محصول مشخص به مشتری تعلق می‌گیرد.
برای تعریف این پاداش باید:
- محصول موردنظر را انتخاب کنید.
- تعداد محصول رایگان را مشخص کنید.
برای مثال، می‌توانید تعیین کنید در صورت استفاده از پاداش، دو عدد از یک محصول مشخص به‌صورت رایگان به مشتری تعلق بگیرد.
مدیریت پاداش‌ها
پس از ایجاد پاداش، موارد ثبت‌شده در بخش پاداش‌ها به‌صورت لیست نمایش داده می‌شوند و می‌توانید پاداش‌های ایجادشده را مشاهده و مدیریت کنید.
پاداش‌های نوع اتوماتیک نیز هنگام ثبت سفارش، در صورت وجود شرایط لازم، در اختیار کاربر قرار می‌گیرند تا در صورت نیاز آن‌ها را برای سفارش انتخاب و اعمال کند.