محتوای اپ (App Pages & Content)
محتوای اپ
در بخش محتوای اپ می‌توانید محتوای صفحات مختلف اپلیکیشن را مدیریت و شخصی‌سازی کنید. هر صفحه دارای تنظیمات مخصوص به خود است و می‌توانید محتوای قابل نمایش به مشتریان را متناسب با نیاز مجموعه تغییر دهید.
در ادامه، تنظیمات هر صفحه را بررسی می‌کنیم.
صفحه ورود به باشگاه مشتریان
صفحه ورود به باشگاه مشتریان اولین صفحه‌ای است که مشتری هنگام ورود به اپلیکیشن با آن مواجه می‌شود.
مشتری در این صفحه شماره تماس خود را وارد می‌کند. سپس یک کد تأیید چهاررقمی (OTP) برای او ارسال می‌شود که با وارد کردن آن، ورود به باشگاه مشتریان انجام خواهد شد.
ظاهر و اطلاعات این صفحه قابل شخصی‌سازی است. می‌توانید موارد زیر را تنظیم کنید:
- بنر صفحه: استفاده از بنر پیش‌فرض یا بارگذاری تصویر اختصاصی
- عنوان باشگاه: عنوانی که در صفحه ورود نمایش داده می‌شود
- نام کسب‌وکار: نام مجموعه
- شماره پشتیبانی: شماره‌ای که مشتری در صورت نیاز می‌تواند از طریق آن با مجموعه ارتباط برقرار کند
صفحه خانه
صفحه خانه اولین صفحه‌ای است که مشتری پس از ورود به اپلیکیشن مشاهده می‌کند.
این صفحه از بخش‌های مختلفی تشکیل شده است که می‌توانید محتوای آن‌ها را شخصی‌سازی کنید و ترتیب نمایش آن‌ها را نیز تغییر دهید.
سربرگ اپلیکیشن
در بخش سربرگ اپلیکیشن می‌توانید مشخص کنید چه اطلاعاتی در قسمت بالای صفحه به مشتری نمایش داده شود.
نمایش لوگو
می‌توانید انتخاب کنید که لوگوی مجموعه در سربرگ نمایش داده شود یا خیر.
اطلاعات مشتری
همچنین می‌توانید مشخص کنید کدام اطلاعات مشتری در سربرگ نمایش داده شود. این اطلاعات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- نام
- نام خانوادگی
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- ایمیل
بعد از اطلاعات انتخاب‌شده، یک پسوند نیز نمایش داده می‌شود که می‌توانید متن آن را به دلخواه خود تنظیم کنید.
برای مثال می‌توانید پسوندی مانند «عزیز» قرار دهید تا متن سربرگ به شکل «علیرضا عزیز» نمایش داده شود.
پیام خوش‌آمدگویی
متن پیام خوش‌آمدگویی نیز از همین بخش قابل تنظیم است و می‌توانید پیام دلخواه خود را برای مشتری وارد کنید.
گردونه شانس
در این بخش می‌توانید متن دکمه‌ای را که مشتری برای ورود به گردونه مشاهده می‌کند، مشخص کنید.
برای مثال می‌توانید متن دکمه را «چرخاندن گردونه» قرار دهید.
با انتخاب این دکمه، مشتری وارد بخش گردونه شانس می‌شود و می‌تواند گردونه را بچرخاند.
برنامه امتیازی
در بخش برنامه امتیازی می‌توانید متن‌هایی را که مشتری در صفحه خانه مشاهده می‌کند، شخصی‌سازی کنید.
موارد قابل تنظیم شامل:
- عنوان صفحه
- عنوان دکمه
بنر دعوت از دوستان
این بخش برای نمایش قابلیت دعوت از دوستان در صفحه خانه استفاده می‌شود.
می‌توانید اطلاعات نمایش‌داده‌شده در این بنر را تنظیم کنید:
- عنوان
- توضیحات
- عنوان دکمه
با استفاده از این بخش می‌توانید پیام مناسب و متناسب با کسب‌وکار خود را برای دعوت مشتریان به استفاده از این قابلیت نمایش دهید.
قرعه‌کشی
در بخش قرعه‌کشی می‌توانید متن دکمه مربوط به این قابلیت را مشخص کنید.
همچنین می‌توانید تعیین کنید کارت قرعه‌کشی چه زمانی در صفحه خانه به مشتری نمایش داده شود.
گزینه‌های نمایش کارت عبارت‌اند از:
- ۱۲ ساعت مانده به پایان قرعه‌کشی
- ۲۴ ساعت مانده به پایان قرعه‌کشی
- ۴۸ ساعت مانده به پایان قرعه‌کشی
- ۷۲ ساعت مانده به پایان قرعه‌کشی
- نمایش دائمی تا پایان قرعه‌کشی
با انتخاب هر گزینه، مشخص می‌کنید مشتری از چه زمانی قبل از پایان قرعه‌کشی، کارت آن را در صفحه خانه مشاهده کند.
دکمه‌های مهم
در بخش دکمه‌های مهم می‌توانید مشخص کنید کدام‌یک از دکمه‌های کاربردی در صفحه خانه به مشتری نمایش داده شوند.
برای هر مورد می‌توانید نمایش یا عدم نمایش آن را تعیین کنید، از جمله:
- کسب امتیاز
- مصرف امتیاز
- تاریخچه
برنامه سطح‌بندی
در این بخش می‌توانید عنوان دکمه برنامه سطح‌بندی را مشخص کنید.
این عنوان در صفحه خانه به مشتری نمایش داده می‌شود و او را به بخش برنامه سطح‌بندی هدایت می‌کند.
بنرها
در بخش بنرها می‌توانید حداکثر چهار بنر برای نمایش در صفحه خانه تعریف کنید.
برای هر بنر می‌توانید:
- تصویر موردنظر خود را انتخاب کنید.
- آدرس یا لینک مقصد را وارد کنید.
مشتری با انتخاب بنر در اپلیکیشن، به لینک تعیین‌شده هدایت می‌شود.
تراکنش‌های اخیر
در این بخش می‌توانید مشخص کنید که تراکنش‌های اخیر مشتری در صفحه خانه نمایش داده شوند یا خیر.
در صورت فعال بودن نمایش، مشتری می‌تواند تراکنش‌های اخیر خود را در صفحه خانه مشاهده کند.
بنر بازگشت وجه
در بخش بازگشت وجه می‌توانید یک بنر برای معرفی این قابلیت به مشتری نمایش دهید.
موارد قابل تنظیم شامل:
- عنوان
- توضیحات
- عنوان دکمه
به این ترتیب می‌توانید متن این بخش را متناسب با نحوه ارائه بازگشت وجه در مجموعه خود تنظیم کنید.
تنظیمات عمومی صفحه خانه
تغییر ترتیب بخش‌های صفحه خانه
تمام بخش‌هایی که در صفحه خانه قابل تنظیم هستند، امکان جابه‌جایی و مرتب‌سازی دارند.
به این ترتیب می‌توانید مشخص کنید هر بخش در چه جایگاهی از صفحه خانه نمایش داده شود.
برای مثال، اگر بخش گردونه شانس را بالاتر از بنر دعوت از دوستان قرار دهید، گردونه شانس نیز در اپلیکیشن بالاتر از بنر دعوت از دوستان نمایش داده خواهد شد.
بنابراین ترتیب بخش‌ها در تنظیمات، مستقیماً ترتیب نمایش آن‌ها در صفحه خانه اپلیکیشن را مشخص می‌کند.
صفحه کمپین‌ها
صفحه کمپین‌ها از دو بخش اصلی تشکیل شده است:
- سربرگ کمپین‌ها
- کمپین‌ها
سربرگ کمپین‌ها
در این بخش می‌توانید اطلاعات سربرگ صفحه را شخصی‌سازی کنید:
- عنوان صفحه
- توضیحات صفحه
کمپین‌ها
در این بخش می‌توانید مشخص کنید چه اطلاعاتی از هر کمپین در لیست کمپین‌ها نمایش داده شود.
موارد قابل تنظیم عبارت‌اند از:
- تصویر کمپین
- توضیحات
- مهلت نمایش
عنوان کمپین همیشه نمایش داده می‌شود و امکان غیرفعال کردن نمایش آن وجود ندارد.
صفحه پاداش‌ها
صفحه پاداش‌ها از دو بخش اصلی تشکیل شده است:
- سربرگ
- پاداش‌ها
سربرگ
در این بخش می‌توانید عنوان صفحه را مشخص کنید.
پاداش‌ها
در این بخش می‌توانید مشخص کنید چه اطلاعاتی از هر پاداش در صفحه نمایش داده شود.
موارد قابل تنظیم عبارت‌اند از:
- تصویر پاداش
- توضیحات
- متن دکمه
عنوان پاداش همیشه نمایش داده می‌شود و امکان غیرفعال کردن نمایش آن وجود ندارد.
همچنین می‌توانید متن دکمه پاداش را متناسب با نیاز خود تنظیم کنید.
صفحه فروشگاه
صفحه فروشگاه از سه بخش اصلی تشکیل شده است:
- سربرگ
- دسته‌بندی محصولات
- کارت محصول
سربرگ
در بخش سربرگ می‌توانید عنوان صفحه را مشخص کنید.
همچنین می‌توانید تعیین کنید که موارد زیر در صفحه نمایش داده شوند یا خیر:
- علاقه‌مندی‌ها
- فیلترها
دسته‌بندی محصولات
در این بخش می‌توانید عناوین مربوط به دسته‌بندی محصولات را شخصی‌سازی کنید.
موارد قابل تنظیم عبارت‌اند از:
- عنوان دسته‌بندی
- عنوان «همه»
کارت محصول
در این بخش می‌توانید مشخص کنید چه اطلاعاتی در کارت هر محصول نمایش داده شود.
موارد قابل تنظیم عبارت‌اند از:
- تصویر محصول
- نام جایگزین محصول
- دسته‌بندی
- کد محصول
- قیمت
نام محصول همیشه نمایش داده می‌شود و امکان غیرفعال کردن نمایش آن وجود ندارد.
صفحه برنامه امتیازی
صفحه برنامه امتیازی از سه بخش اصلی تشکیل شده است:
- سربرگ
- مجموعه امتیاز
- کارت کسب امتیاز
سربرگ
در این بخش می‌توانید عنوان صفحه را مشخص کنید.
مجموعه امتیاز
در این بخش می‌توانید تعیین کنید که آیکن امتیاز در صفحه نمایش داده شود یا خیر.
کارت کسب امتیاز
در این بخش می‌توانید مشخص کنید چه اطلاعاتی از هر مورد کسب امتیاز نمایش داده شود.
موارد قابل تنظیم عبارت‌اند از:
- تصویر
- توضیحات
عنوان همیشه نمایش داده می‌شود و امکان غیرفعال کردن آن وجود ندارد.
صفحه برنامه سطح‌بندی
صفحه برنامه سطح‌بندی آخرین صفحه از بخش محتوای اپ است و از دو بخش اصلی تشکیل شده است:
- سربرگ
- سطوح
سربرگ
در این بخش می‌توانید عنوان صفحه را مشخص کنید.
سطوح
در این بخش می‌توانید عنوان سربرگ‌های مربوط به سطوح را شخصی‌سازی کنید:
- عنوان سربرگ اول
- عنوان سربرگ دوم
تنظیمات عمومی محتوای اپ
مقادیر پیش‌فرض
در بخش‌های مختلف محتوای اپلیکیشن، برخی فیلدها دارای مقدار پیش‌فرض هستند.
در صورتی که متن یک فیلد را تغییر دهید، مقدار جدید جایگزین متن پیش‌فرض می‌شود. اگر بعداً متن واردشده را به طور کامل پاک کنید، مقدار پیش‌فرض سیستم دوباره در فیلد قرار می‌گیرد.
بنابراین برای بازگرداندن متن پیش‌فرض، کافی است محتوای فیلد را حذف کنید.
نمایش صفحات در اپلیکیشن
برخی از صفحات اپلیکیشن همیشه فعال هستند و امکان غیرفعال کردن آن‌ها وجود ندارد. این صفحات عبارت‌اند از:
- صفحه ورود به باشگاه مشتریان
- صفحه خانه
- صفحه کمپین‌ها
- صفحه پاداش‌ها
در مقابل، امکان فعال یا غیرفعال کردن برخی صفحات دیگر در اختیار شماست. این صفحات عبارت‌اند از:
- صفحه فروشگاه
- صفحه برنامه امتیازی
- صفحه برنامه سطح‌بندی
با فعال کردن هر صفحه، آن صفحه در اپلیکیشن برای مشتریان نمایش داده می‌شود و با غیرفعال کردن آن، صفحه مربوطه از دسترس و نمایش مشتریان خارج خواهد شد.
نمایش قابلیت‌های فعال
برخی قابلیت‌های اپلیکیشن مانند:
- برنامه امتیازی
- برنامه سطح‌بندی
- دعوت از دوستان
- برنامه کش بک
نیاز به فعال‌سازی در سامانه دارند.
در صورتی که هرکدام از این قابلیت‌ها در سامانه فعال نباشد، بخش مربوط به آن نیز در اپلیکیشن مشتری نمایش داده نخواهد شد.همچنین در صفحه خانه هم قابلیت نمایش و تغییر این بخش ها وجود ندارد.
